秦L短期老款大幅貶值轉(zhuǎn)向柱異響
- 投訴編號(hào):TX311423
- 投訴時(shí)間:2025-05-07
- 投訴類型:服務(wù), 轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
- 投訴品牌:比亞迪
- 投訴企業(yè):比亞迪汽車
- 投訴車型:秦L
投訴內(nèi)容
因新款增加智駕推出在短時(shí)間內(nèi)導(dǎo)致老款大幅貶值,購(gòu)車時(shí),本人再三詢問(wèn)銷售人員迭代換新情況,銷售人員隱瞞事實(shí),并未透露任何短期內(nèi)將有重大配置升級(jí)車型上市的消息,導(dǎo)致我在信息錯(cuò)誤的情況下做出了購(gòu)車決策,導(dǎo)致我的權(quán)益受到嚴(yán)重侵害,現(xiàn)根據(jù)2024年實(shí)施的《新能源汽車售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))中第5.2.3條“車企在重大技術(shù)迭代前6個(gè)月,應(yīng)對(duì)在售車型消費(fèi)者履行告知義務(wù)”條款要求比亞迪公司廠家提供補(bǔ)償方案,如技術(shù)免費(fèi)升級(jí)加賠償或換車。
投訴回復(fù)
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