探岳變速箱進入緊急運行模式
- 投訴編號:TX311138
- 投訴時間:2025-04-22
- 投訴類型:變速箱
- 投訴品牌:大眾
- 投訴企業(yè):一汽-大眾
- 投訴車型:探岳
投訴內(nèi)容
本人于2019年03月07日購入大眾探岳兩驅(qū)330,期間一直在大眾4s店進行保養(yǎng)。2025年4月18日行駛至75000公里時突然提示變速箱處于緊急模式,當(dāng)時正在高速上高速行駛,無任何違規(guī)操作,突然出現(xiàn)減速嚴(yán)重影響我駕駛安全。本人于2025年4月19日來4s店進行檢測,故障代碼P173600正是網(wǎng)上所說大眾發(fā)動機質(zhì)量通病。4S店說維修產(chǎn)生的變速箱油和濾芯及人工費大約2300元需要車主承擔(dān)。對于這一款變速箱有問題,大眾一直心知肚明,卻未做任何處理,一直采取隱瞞的態(tài)度,嚴(yán)重影響廣大車主行駛安全?;谏鲜?,我對此次由于一汽大眾自身品控問題造成的嚴(yán)重交通安全隱患和出行不便的訴求如下:1、免費且立即更換車輛故障TCU,維修產(chǎn)生的任何費用都由廠家承擔(dān)。2、主動對使用此款變速箱的已售出車輛進行召回檢查,避免更多車輛、人員在道路上出現(xiàn)緊急事件,危害交通安全。
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