五菱之光生產(chǎn)于2012年3月24日 現(xiàn)車輛正常行駛中 今年年檢 檢車線查詢vin碼為亂碼 資訊五菱400 客服答復(fù)檢車線電腦版本低 讓換一家檢車線 后來先后換了2家 都是亂碼 無法過檢 后經(jīng)多方打聽得知五菱廠家沒有把vin碼寫入發(fā)動(dòng)機(jī)電腦中 導(dǎo)致讀出來是亂碼 后于客服五菱聯(lián)系 其告知讓去五菱4s店檢查 到店后用廠家電腦讀取 也是亂碼 最后4s店技術(shù)人員也無法寫入 建議去外面維修電器的刷新 但費(fèi)用需要客戶自己負(fù)責(zé) 隨后又聯(lián)系五菱客服 剛開始還是說檢車線電腦版本低 告知4s店也讀出的是亂碼 有改口讓找政府 說12年的車不用檢車vin碼 說國(guó)家有文件 但又提供不出來 4s店倒提供一個(gè)五菱下發(fā)的文件 說是12年的車檢車不需要檢測(cè)vin碼 想想都可笑 五菱這么大的廠家 售后和客戶無比混亂 話術(shù)反復(fù)無常 五菱最后反饋14年之前 國(guó)家不要求vin碼寫入電腦里 當(dāng)時(shí)國(guó)家也沒有檢車調(diào)取vin碼 現(xiàn)在國(guó)家檢車加入這個(gè)項(xiàng)目 五菱廠家就不能推諉 要對(duì)顧客負(fù)責(zé) 將沒有寫入vin碼的車輛進(jìn)行重新寫入