本田CR-V低速行駛轉向機異響
- 投訴編號:TX310816
- 投訴時間:2025-04-06
- 投訴類型:轉向系統(tǒng)
- 投訴品牌:本田
- 投訴企業(yè):東風本田
- 投訴車型:本田CR-V
投訴內容
2025年1月參與轉向機召回后,車輛存在兩個異響:一是原地打方向存在異響,二是低速行駛過程過顛簸路存在異響。去4s店,給檢查了一下說是擺臂減震球開裂導致內部潤滑油流失導致的異響,通過質保更換了前輪右側的擺臂減震球。換完后4s店車間主任陪同試車,發(fā)現(xiàn)異響依然存在,說是轉向機的問題,讓我先開會去等消息,他打申請更換,后來4s店給我回復說啥廠家駁回了他們的申請,說是召回后存在異響是正常情況。最開始說原地打方向是正常情況,后來檢修了一邊,低速顛簸路異響給的結果也是正常情況?,F(xiàn)在4s店和廠家都不予解決,我的訴求是要么廠家給我一個說法,公開說明我家的車就存在異響沒有安全隱患,那我自認倒霉。要么就給我更換解決異響問題,每次過減速帶那種異響太膈應人了。
投訴回復
汽車門網(wǎng)已對您提交的信息進行核實,相關質量問題已轉交廠商,請保持電話暢通,等待企業(yè)反饋。
投訴處理狀態(tài):企業(yè)反饋

信息核實


企業(yè)反饋


處理結果


滿意度點評
關鍵詞: