海豹06DM-i隱瞞車輛迭代信息不予補償
- 投訴編號:TX310687
- 投訴時間:2025-03-29
- 投訴類型:服務
- 投訴品牌:比亞迪
- 投訴企業(yè):比亞迪汽車
- 投訴車型:海豹06DM-i
投訴內(nèi)容
本人于2024年車9月28日購入一臺海豹06.購車時銷售未提及近期將有重大配置升級。然而,購車不足半年,貴品牌即發(fā)布新款海豹06新增智能駕駛系統(tǒng)、全景天窗等核心配置,作為消費者,本人對此次購車體驗深感失望與不滿:1.信息不透明存在刻意隱瞞產(chǎn)品迭代信息之嫌,導致本人錯過更優(yōu)選擇;2.權益受損短期內(nèi)車輛因配置升級大幅貶值,且貴品牌未對已購車主提供任何補償方案,損害消費者公平交易1.要求貴品牌針對近期購車用戶提供免費增配服務2.完善產(chǎn)品迭代信息披露機制,避免誤導消費者望貴品牌重視用戶聲音,積極履行社會責任,勿因短期利益損害長期積累的品牌譽。
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