今年2/11車輛出事故，我花210蔣車拖到高速出口。德寶將車從昆山高速出口拖到吳江大眾德寶4S店維修，并提供一輛代步車，簽了個(gè)租賃協(xié)議，收了2000押金當(dāng)時(shí)咨詢不是不收費(fèi)嗎？王經(jīng)理告知只是要收押金以便處理使用中違章。且協(xié)議未走正規(guī)流程，未寫租車費(fèi)用。2/15到店看到A柱被撞穿就告知不修了要走全損，德寶也未告知要收代步車費(fèi)。2/16日又發(fā)微信告知不修了。3/5和保險(xiǎn)拖車公司還有4S店確認(rèn)好去拖車走全損。德寶突然告知要交代5000費(fèi)用。我讓提供明細(xì)。他們列出步車費(fèi)一天160共計(jì)3680元，維修報(bào)價(jià)服務(wù)費(fèi)2500，拖車費(fèi)450，說(shuō)他們打過(guò)折后5000元。不交錢不讓拖車，拖車的已經(jīng)來(lái)了。實(shí)在沒(méi)辦法就先交了錢讓他們開(kāi)發(fā)票。開(kāi)了租車費(fèi)發(fā)票3680，勞務(wù)維修費(fèi)發(fā)票870，拖車費(fèi)450。德寶代步車收費(fèi)不提前告知，告知不修了，也未告知要收費(fèi)；車輛未維修卻要收維修費(fèi)；私自蔣高速拖車發(fā)票210元單獨(dú)提供給保險(xiǎn)導(dǎo)致的德寶450元拖車費(fèi)保險(xiǎn)無(wú)法報(bào)銷，讓我個(gè)人承擔(dān)。要求退換租車費(fèi)3680，拖車費(fèi)450，還有代步車押金2000元；根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十五條3倍賠償未發(fā)生維修維修費(fèi)870元