寶馬X3車衣質(zhì)量差服務(wù)態(tài)度差
- 投訴編號(hào):TX309481
- 投訴時(shí)間:2025-02-18
- 投訴類型:服務(wù), 智能系統(tǒng)
- 投訴品牌:寶馬
- 投訴企業(yè):華晨寶馬
- 投訴車型:寶馬X3
投訴內(nèi)容
24年12月在天津榮寶行寶馬4S店買的寶馬X3車,在店里貼膜和車衣,結(jié)果不到半個(gè)月,右前窗膜開膠,車衣的雷達(dá)部位全壞了,嚴(yán)重影響使用,數(shù)字鑰匙從交車開始就沒法用,1個(gè)多月還修不好。服務(wù)態(tài)度差,銷售賣完車后就擺爛,不解決任何問題。最后只能自己聯(lián)系其他4s店修車。另外買車時(shí)還強(qiáng)行推銷1萬多的增值服務(wù)。榮寶行這種4s店存在的意義是啥?就為了影響寶馬品牌形象嗎? 要求榮寶行4S店針對(duì)這一個(gè)多月的數(shù)字鑰匙功能缺失和車膜、車衣質(zhì)量問題進(jìn)行賠償。
投訴回復(fù)
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投訴處理狀態(tài):企業(yè)反饋

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