柯迪亞克要求免費更換故障配件延保
- 投訴編號:TX308224
- 投訴時間:2025-01-05
- 投訴類型:變速箱, 服務
- 投訴品牌:斯柯達
- 投訴企業(yè):上汽大眾
- 投訴車型:柯迪亞克
投訴內(nèi)容
2017年5月購買上汽大眾斯柯達科迪亞克SVW6476DED車,車輛識別代碼LSV2C60Z6HN010304,目前行駛136400公里,2025年1月3日行駛過程中突然顯示變速箱進入緊急運行模式,沒有1、3、5檔,2025年1月4日進行了專業(yè)檢查,確定為濕式雙離合變速箱機電單元損壞,必須整個更換機電裝置。該車一直是正常行駛,正常保養(yǎng),車輛未泡水,變速箱未受事故影響?,F(xiàn)在車輛出現(xiàn)嚴重故障,上下班出行及其他通勤嚴重不便;目前春節(jié)臨近,已造成巨大的工作生活壓力。基于上述,我對此次由于上汽大眾自身品控問題車造成的嚴重交通安全隱患和出行不便的訴求是:免費且立即更換車輛故障配件,并參照2013年DSG故障處理方式對變速箱延保至10年。
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