比亞迪G5轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障多次處理未解決
- 投訴編號:TX307055
- 投訴時(shí)間:2024-11-18
- 投訴類型:轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
- 投訴品牌:比亞迪
- 投訴企業(yè):比亞迪汽車
- 投訴車型:比亞迪G5
投訴內(nèi)容
本人在2015年9月購買了該車,在質(zhì)保期內(nèi)多次出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障(方向盤變得異常沉重),并先后兩次得到了比亞迪索賠處理,2022年又出現(xiàn)了同樣的故障,一、兩個(gè)月出現(xiàn)一次同樣的故障,但停一下車重新發(fā)動即可正常使用,去4s店也查不出具體 問題,將就用了。但在2023年故障變得頻繁,原先的停一下車重新發(fā)動的辦法不起作用,無奈到4s店自費(fèi)更換了系統(tǒng),今年7月仍然出現(xiàn)該故障,更換的材料也到了質(zhì)保期,今天去4s店檢查,說要更換總成,要3000多,由車主自費(fèi)。我不知道是材料的問題還是什么問題,前后弄了3次都出現(xiàn)問題,懷疑是材料問題,請廠家免費(fèi)更換該配件。
投訴回復(fù)
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投訴處理狀態(tài):企業(yè)反饋

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