帝豪GL保修內(nèi)多次車(chē)輛故障異響不處理
- 投訴編號(hào)：TX305488
- 投訴時(shí)間：2024-09-07
- 投訴類型：服務(wù), 轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
- 投訴品牌：吉利
- 投訴企業(yè)：吉利汽車(chē)
- 投訴車(chē)型：帝豪GL
投訴內(nèi)容
1、保修期內(nèi)多次都在宜賓馳聯(lián)4s店反應(yīng)車(chē)故障異響，技術(shù)人員技術(shù)差不能解決，反饋無(wú)問(wèn)題，導(dǎo)致保修期過(guò)后發(fā)現(xiàn)方向機(jī)故障，不在保修期內(nèi)不處理，服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量差； 2、車(chē)質(zhì)量問(wèn)題剛到保修期傳感器再次發(fā)生故障，2024年8月11日到店維修車(chē)，通過(guò)微信專屬群預(yù)約工作人員無(wú)人回答，現(xiàn)場(chǎng)工作人員無(wú)視客戶存在，不接待客戶。
投訴回復(fù)
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投訴處理狀態(tài)：企業(yè)反饋
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