竟瑞車輛轉(zhuǎn)向器故障要求免費(fèi)更換
- 投訴編號(hào)：TX305379
- 投訴時(shí)間：2024-09-03
- 投訴類型：轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
- 投訴品牌：本田
- 投訴企業(yè)：東風(fēng)本田
- 投訴車型：競(jìng)?cè)?/li>
投訴內(nèi)容
車輛在高速行駛時(shí)，需要微動(dòng)方向盤。需要很大力。力量稍微大一點(diǎn)。就造成車輛跑偏，存在嚴(yán)重安全隱患，經(jīng)4s店檢查。是車輛的電子助力系統(tǒng)故障。4s店以車輛過保為由不予免費(fèi)更換，但是本人認(rèn)為該車電子助力系統(tǒng)不是易損部件。不可能這么容易故障。是該產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題。要求予以免費(fèi)更換。
投訴回復(fù)
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投訴處理狀態(tài)：企業(yè)反饋
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企業(yè)反饋
處理結(jié)果
滿意度點(diǎn)評(píng)
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