2020年12月30日購(gòu)買(mǎi)標(biāo)致雪鐵龍車牌照冀J2EB05在2024年8月8日行駛在滄州市鹽山縣城衛(wèi)生院西側(cè)時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)突然報(bào)故障并伴隨發(fā)動(dòng)機(jī)嚴(yán)重抖動(dòng)，導(dǎo)致無(wú)法行使，打廠家4008877108及跟4S店滄州賽麗汽車貿(mào)易有限公司打電話03177973386，答復(fù)無(wú)法出現(xiàn)場(chǎng)要求把車托到4S店，與8月8日21：00將車輛拖車到此并將車輛停留在4S店，并于8月9日在此處檢查，電腦檢查報(bào)1、3缸故障，拆檢發(fā)現(xiàn)1缸火花塞嚴(yán)重?zé)g并有大量積碳和油，火花塞上部非常干凈沒(méi)有任何油漬。4S店給出結(jié)論更換火花塞和氣門(mén)室蓋墊，就其原因說(shuō)是秘密，閉口不言，已經(jīng)嚴(yán)重侵害到消費(fèi)者的知情權(quán)，已經(jīng)書(shū)面通知4S店故要求廠家和4S店公布其故障原因和由于此故障造成的配件損壞情況及其相關(guān)核心部件（缸壁、活塞、活塞環(huán)、缸蓋氣門(mén)等）損壞情況，以及車輛后續(xù)維修方案和維修后對(duì)此故障造成的相關(guān)部件的質(zhì)保。車輛檢查有兩個(gè)缺陷技改代號(hào)CZA19C和CZA22A兩項(xiàng)，嚴(yán)重影響行駛安全和車輛性能，居然無(wú)人告知。