1、2017年09月11日，在長(zhǎng)春中升匯達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（廣汽本田嘉輝店）承諾機(jī)油終身免費(fèi)。購(gòu)車發(fā)票價(jià)格為81800.00元，我又交了3200.00元現(xiàn)金，購(gòu)買了“零件免費(fèi)換（終身保養(yǎng)）藍(lán)”的費(fèi)用，收據(jù)上卻標(biāo)明15年，不是終身，涉嫌虛假宣傳。 2、2020年6月29日，銷售員李XX向我推薦“整車雙保無憂”，我拒絕參加這個(gè)活動(dòng)。2020年6月29日至2024年3月11日前，我的車一直未到店保養(yǎng)任何項(xiàng)目，長(zhǎng)春廣汽本田嘉輝店卻憑空出現(xiàn)3次車輛的“安心智檢”。2024年1月13日，我才發(fā)現(xiàn)這份冒用我的名字簽訂的“整車雙保無憂”服務(wù)協(xié)議。 3、2020年6月29日，銷售員李XX又向我推薦機(jī)油可以升級(jí)（綠桶0W20）、免費(fèi)郵寄的業(yè)務(wù)：“針對(duì)外地車輛，公司推出免費(fèi)郵寄機(jī)油、機(jī)油墊片、機(jī)油濾清器到車輛所在地業(yè)務(wù)，不需車輛到店里保養(yǎng)，只需提供車輛3張照片，自己找修配廠更換機(jī)油即可，4S店會(huì)記錄在案，視同在店保養(yǎng)，且該保養(yǎng)項(xiàng)目隨車走、終身有效，你按這個(gè)數(shù)交2952.00元，然后我會(huì)給你申請(qǐng)優(yōu)惠，能退回2196.00元，你只需花費(fèi)756.00元就行”，當(dāng)即購(gòu)買了這個(gè)業(yè)務(wù)。之后，（本田嘉輝店）開始陸續(xù)給我郵寄機(jī)油（綠桶0W-20），我自己在修配廠更換這個(gè)機(jī)油，上傳照片給4S店， 4、巧立名目收取工時(shí)費(fèi)120.00元/次。 5、2024年3月11日，我前往長(zhǎng)春本田嘉輝店協(xié)商處理此事，姜天宇總經(jīng)理答應(yīng)作廢“雙保無憂”協(xié)議，恢復(fù)“零件免費(fèi)換（終身保養(yǎng)）藍(lán)”，并在吉林市保養(yǎng)，補(bǔ)發(fā)了沒有及時(shí)給我郵寄的3桶機(jī)油。我到吉林市創(chuàng)嘉店讓4S店給我出個(gè)手續(xù)，留個(gè)憑證，不給出，我給姜天宇打電話要嘉輝店出個(gè)手續(xù)也不給出。打400電話投訴到廣汽本田總部，接線員說記錄下會(huì)反饋，時(shí)至今日，一直沒有下文。 2024年7月23日，我去吉林市本田創(chuàng)嘉店保養(yǎng)時(shí)，創(chuàng)嘉店工作人員在電腦中查詢后告訴我，長(zhǎng)春嘉輝店沒有在此店給你的車輛存過錢，機(jī)油免費(fèi)保養(yǎng)做不了，只能自費(fèi)。我給嘉輝店經(jīng)理打電話拒接，后長(zhǎng)春廣汽本田嘉輝店售后經(jīng)理打來電話，明確表示，“整車雙保無憂”服務(wù)協(xié)議已經(jīng)履行完畢了。