榮威主駕座椅坐墊開裂要求合理解釋
- 投訴編號：TX302899
- 投訴時間：2024-06-11
- 投訴類型：車身及電氣
- 投訴品牌：榮威
- 投訴企業(yè)：上汽榮威
- 投訴車型：榮威RX5新能源
投訴內(nèi)容
19年11月份購買的榮威光之翼純電車，車輛行駛8萬公里，汽車座椅坐墊開裂，去4S店檢查，店內(nèi)人員反饋給上汽廠家，廠家說是在外力造成的，我對此不認可，座椅沒有任何拆裝痕跡，以及變形，我現(xiàn)在要求廠家技術(shù)部門上門處理，給我一個合理的解決方案
投訴回復(fù)
汽車門網(wǎng)將盡快核實信息，并兩個工作日內(nèi)將汽車質(zhì)量或服務(wù)問題投訴內(nèi)容及圖片提交廠商，并持續(xù)電話溝通解決情況，最新廠商反饋我們將與車主及時溝通。
投訴處理狀態(tài)：處理結(jié)果
信息核實
企業(yè)反饋
處理結(jié)果
