雪鐵龍C4L車輛問題不斷存在嚴(yán)重質(zhì)量問題
- 投訴編號:TX302571
- 投訴時間:2024-05-28
- 投訴類型:車身及電氣, 發(fā)動機(jī), 制動系統(tǒng), 轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
- 投訴品牌:雪鐵龍
- 投訴企業(yè):東風(fēng)雪鐵龍
- 投訴車型:雪鐵龍C4L
投訴內(nèi)容
2014年4月購車,現(xiàn)行使7.2萬公里,現(xiàn)在車輛發(fā)動機(jī)燒機(jī)油,約沒1000公里燒一升,發(fā)動機(jī)滲漏機(jī)油。1、2015年召回更換高壓油泵,2017年5月車輛剛出保發(fā)現(xiàn)空調(diào)不制冷,4S店要求自費(fèi)1000元更換,投訴后經(jīng)協(xié)商購買五次4S店保養(yǎng),花費(fèi)近2000元,給免費(fèi)更換電子節(jié)溫器。
2、2019年5月車輛行駛4萬公里出現(xiàn)機(jī)油報(bào)警,發(fā)現(xiàn)發(fā)動機(jī)燒機(jī)油,1000公里燒一升。4S店要求自費(fèi)維修發(fā)動機(jī),花費(fèi)1萬多元。
3、2020發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)方向盤晃動,免費(fèi)更換方向柱。
4、2023年6月一家三口從濟(jì)南到淄博去玩,剛出淄博高速收費(fèi)站,發(fā)現(xiàn)剎車剎車失靈(在此之前毫無征兆),非常慶幸是出來高速剎車才失靈的,算是撿了一家三口的命,后再淄博4S店檢查維修,說是剎車泵壞了,被要求自費(fèi)維修,花費(fèi)近2000元,被迫在淄博多住兩天,多支付賓館住宿費(fèi)800元。4S店稱,這次剎車泵可質(zhì)保終生。我就納悶了,為什么原車的不行?
5、曾多次咨詢4 S店,自費(fèi)3000元返廠維修發(fā)動機(jī)燒機(jī)油的問題,均被告知無此政策。為什么淄博4S店說是可以(難道是標(biāo)志的?),網(wǎng)上也有很多是這樣處理的。此車燒機(jī)油是通病,這都知道,按理說應(yīng)該召回。難道廠家就不為車主考慮一點(diǎn)嗎?買了這車就只能認(rèn)倒霉嗎?國法何在啊!
投訴回復(fù)

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處理結(jié)果

