博瑞車門生銹方向盤電子助力故障
- 投訴編號:TX302031
- 投訴時(shí)間:2024-05-06
- 投訴類型:車身及電氣, 轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
- 投訴品牌:吉利
- 投訴企業(yè):吉利汽車
- 投訴車型:博瑞
投訴內(nèi)容
吉利博瑞2015款旗艦車型。2015年7月車全款購買,5.8萬公里。車子用途:上下班使用,無其網(wǎng)他用途。今年1月,3月,5月共發(fā)生四次類似問題,車子行駛中,突然提示“電子助力轉(zhuǎn)向故障”,方向盤突然失靈,無法左右轉(zhuǎn)動。在高速/快速路都發(fā)生過同類型問題,且行駛路段車輛較少,及時(shí)開啟應(yīng)急燈減速并找合適位置停車,未發(fā)生交通事故。特別在高速公路上行使出現(xiàn)此問題,后果不堪設(shè)想。期間跟吉利400客服電話溝通過讓我等待答復(fù)。另外,最近發(fā)現(xiàn)左側(cè)前門后視鏡位置生銹,已經(jīng)鼓包外露了。關(guān)于吉利博瑞車門后視鏡位置和鎖扣位置生銹的問題,網(wǎng)絡(luò)上的投訴可是鋪天蓋地的,也不給解決。
投訴回復(fù)
汽車門網(wǎng)將盡快核實(shí)信息,并兩個工作日內(nèi)將汽車質(zhì)量或服務(wù)問題投訴內(nèi)容及圖片提交廠商,并持續(xù)電話溝通解決情況,最新廠商反饋我們將與車主及時(shí)溝通。
投訴處理狀態(tài):處理結(jié)果

信息核實(shí)


企業(yè)反饋


處理結(jié)果

