我與2016年9月份在青海西寧市城東區(qū)4S店購買1輛東風(fēng)標(biāo)致3008手動2.0自吸，目前行駛130000公里左右，于2024年4月12號上午在城北區(qū)勤免街與志學(xué)巷路口發(fā)生兩車碰撞，對方車輛主副駕兩個安全氣囊都彈出來了，無人員傷殘，而我駕駛的車輛車頭嚴(yán)重受損，左前后車門也受損，而且駕駛本人左骨兩根骨拆，安全氣囊卻未打開，之后找了4S店和生產(chǎn)廠家投訴，生產(chǎn)廠家給了一份未加蓋任何公章的紙質(zhì)說明，說是碰撞力度不夠而之所以安全氣囊才未打開。