遠景三包期多次出現(xiàn)變速箱故障
- 投訴編號:TX301359
- 投訴時間:2024-04-08
- 投訴類型:變速箱, 服務
- 投訴品牌:吉利
- 投訴企業(yè):吉利汽車
- 投訴車型:遠景
投訴內(nèi)容
2020年4月購車,購車一年后,首次出現(xiàn)雙齒輪故障燈,去4S店后,工作人員以讀不到故障碼為由,重新安裝程序。之后又出現(xiàn)過幾次,同樣的情況,4s店均說查不到故障原因。直至2023年6月,車輛在正常行駛途中,失去動力,停在路中間,險被后車追尾。送至4s店,4s店當時以過三包期為由讓我自費修理,多方投訴,最終以我自費一千五百元修理費幫我維修。結(jié)果她們卻找了個第三方機構(gòu)維修。2023年6月底4s店通知我去提車,4s店的店長說,沒找到原因,能想到的可能性,零件都換,沒有任何問題,我才放心的把車提走。提車后兩個月又出現(xiàn)同樣的故障,我與4s維修站站長聯(lián)系,她說出故障時要拍視頻,才能知道問題出在哪里。由于沒有視頻所以沒去成4時店,2024年4月2日又出現(xiàn)雙齒輪故障,這次拍了視頻后與4s店的站長聯(lián)系,去了4s店,這車讀出了了故障碼,變速箱動力壓力傳感器故障,4s店維修人員卻說,這次的故障跟上次不一樣,當消費者是傻子嗎?這次我就想要個說法,吉利廠家把這輛車召回。之前這輛車每個月都會跑高速,現(xiàn)在想想都后怕。那個站長說自己是打工的,不容易,讓我別為難她,這就是4s的處理態(tài)度,我只想維護自己權(quán)益。吉利生產(chǎn)出這樣的故障車,不但讓消費者買單甚至還得賠上性命。出了問題連個說話管用的人都不敢站出來。這就是吉利品牌從上到下的態(tài)度。
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