長城C30車身多處生銹召回不通知
- 投訴編號：TX301031
- 投訴時間：2024-03-25
- 投訴類型：車身及電氣, 服務(wù)
- 投訴品牌：長城汽車
- 投訴企業(yè)：長城汽車
- 投訴車型：長城C30
投訴內(nèi)容
車身多處生銹 12 年購入在17年或者18年時候換過車門 因?yàn)殇P穿了所以換的 后尾有一處銹點(diǎn)兩側(cè)后輪輪眉也生銹當(dāng)時告知輕微銹不給處理 現(xiàn)在很多地方都銹穿了 現(xiàn)在剛剛知道廠家給修 投訴問題是為什么不給消費(fèi)者告知召回維修 ，消費(fèi)者有知情權(quán) 從其他渠道知道了才給修 不知道就不告知了
投訴回復(fù)
汽車門網(wǎng)將盡快核實(shí)信息，并兩個工作日內(nèi)將汽車質(zhì)量或服務(wù)問題投訴內(nèi)容及圖片提交廠商，并持續(xù)電話溝通解決情況，最新廠商反饋我們將與車主及時溝通。
投訴處理狀態(tài)：處理結(jié)果
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處理結(jié)果
