攬勝極光新車發(fā)動機異響廠家霸王條款
- 投訴編號：TX299767
- 投訴時間：2024-02-05
- 投訴類型：發(fā)動機, 服務
- 投訴品牌：路虎
- 投訴企業(yè)：奇瑞捷豹路虎
- 投訴車型：攬勝極光
投訴內(nèi)容
2024年1月31日下午4點過提車，第二天上午就出現(xiàn)發(fā)動機艙有異響，開到4S店反復檢查說要更換發(fā)動機艙里的一個壓縮機。4S工作人員也明確告知我這是質量問題。我最開始的要求按照三包法給我進行賠付，4S店和廠家都不同意，然后我說讓他們給我換個新車也不同意。沒辦法最后的無賴只是要求他們維修好，不能再次出現(xiàn)同樣問題及退還我當時購買車時支付的雙延保費用及廠家或4S店給我免費提供此項服務，他們還是不同意，只是更換零件至于還有此問題沒有不做任何承諾，這不是霸王條款，拿我車當小白嗎！還有為什么我還要為已經(jīng)有質量問題的車來買這份延保呢！應該有廠家或者4S店來為我這車提供此項服務
投訴回復
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