哥瑞發(fā)動機異響要求免費更換
- 投訴編號：TX299295
- 投訴時間：2024-01-15
- 投訴類型：發(fā)動機
- 投訴品牌：本田
- 投訴企業(yè)：東風本田
- 投訴車型：哥瑞
投訴內(nèi)容
購車日期是2016年9月公里數(shù)9萬8千公里，故障描述冷車發(fā)車，發(fā)動機異響，去修理廠檢測是發(fā)動機vvt輪故障，需要更換原廠vvt輪，經(jīng)網(wǎng)上查詢次故障是本田的通病，既然是通病廠家就應(yīng)該無償為車主解決問題，問了4S店搪塞理由是沒有在4S店保養(yǎng)，沒有更換原廠機油，需要自費修理，否認設(shè)計缺陷，我的訴求是免費更換原廠vvt輪
投訴回復(fù)
汽車門網(wǎng)將盡快核實信息，并兩個工作日內(nèi)將汽車質(zhì)量或服務(wù)問題投訴內(nèi)容及圖片提交廠商，并持續(xù)電話溝通解決情況，最新廠商反饋我們將與車主及時溝通。
投訴處理狀態(tài)：處理結(jié)果
信息核實
企業(yè)反饋
處理結(jié)果
