勝達BIueLink功能不可用要求解決
- 投訴編號：TX298651
- 投訴時間：2023-12-14
- 投訴類型：車身及電氣
- 投訴品牌：現(xiàn)代
- 投訴企業(yè)：北京現(xiàn)代
- 投訴車型：勝達
投訴內(nèi)容
我在15年12月份購買的勝達，當(dāng)初就是奔著這個BIueLink功能去買的車，今年要開通續(xù)費開通不了，說是終端不支持4/5G網(wǎng)絡(luò)。導(dǎo)致我開通不了，我去店里找他們，他們就說網(wǎng)絡(luò)不支持，可我想說的是，這些問題不應(yīng)該我們車主來承擔(dān)這些問題
投訴回復(fù)
汽車門網(wǎng)將盡快核實信息，并兩個工作日內(nèi)將汽車質(zhì)量或服務(wù)問題投訴內(nèi)容及圖片提交廠商，并持續(xù)電話溝通解決情況，最新廠商反饋我們將與車主及時溝通。
投訴處理狀態(tài)：處理結(jié)果
信息核實
企業(yè)反饋
處理結(jié)果
