起亞凱酷購(gòu)買免費(fèi)保養(yǎng)廠家不能兌現(xiàn)
- 投訴編號(hào)：TX297302
- 投訴時(shí)間：2023-09-19
- 投訴類型：服務(wù)
- 投訴品牌：起亞
- 投訴企業(yè)：東風(fēng)悅達(dá)起亞
- 投訴車型：K5凱酷
投訴內(nèi)容
2020年9月在岳陽(yáng)廣宇購(gòu)買起亞凱酷K5，并在廠家淘寶旗艦店購(gòu)買增值服務(wù)(終身免費(fèi)保養(yǎng))，今年6月由于廣宇退出起亞，無(wú)法享受該服務(wù)，向廠家投訴只得抱歉二字。要求能在本地繼續(xù)得到同價(jià)值服務(wù)
投訴回復(fù)
汽車門網(wǎng)將盡快核實(shí)信息，并兩個(gè)工作日內(nèi)將汽車質(zhì)量或服務(wù)問(wèn)題投訴內(nèi)容及圖片提交廠商，并持續(xù)電話溝通解決情況，最新廠商反饋我們將與車主及時(shí)溝通。
投訴處理狀態(tài)：處理結(jié)果
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處理結(jié)果
