桑塔納風(fēng)扇掉落水箱漏水不予質(zhì)保
- 投訴編號(hào):TX296629
- 投訴時(shí)間:2023-07-30
- 投訴類(lèi)型:車(chē)身及電氣
- 投訴品牌:大眾
- 投訴企業(yè):上汽大眾
- 投訴車(chē)型:桑塔納
投訴內(nèi)容
我于2022年10月6號(hào)在銅川市<銅川嘉德源汽車(chē)貿(mào)易有限責(zé)任公司>購(gòu)買(mǎi)了一輛大眾桑塔納,到2023年7月7號(hào)從西安回來(lái)后,水溫高溫?zé)袅疗?,仃?chē)檢查發(fā)水箱漏水,關(guān)聯(lián)系了4s店,笫二天早上進(jìn)了4s店,當(dāng)天是星期六廠家不上班。4S店的工作人員說(shuō)要等周一廠家上班后才能上傳車(chē)輛信息和保修。到周一下午我打電話問(wèn)了,過(guò)了個(gè)小時(shí)后4s店回電話說(shuō)廠家不給保修。原因足固定水箱和風(fēng)扇的塑料方框下部有裂紋。所以要我自費(fèi)修車(chē)。我1萬(wàn)個(gè)不接受。
投訴回復(fù)
汽車(chē)門(mén)網(wǎng)將盡快核實(shí)信息,并兩個(gè)工作日內(nèi)將汽車(chē)質(zhì)量或服務(wù)問(wèn)題投訴內(nèi)容及圖片提交廠商,并持續(xù)電話溝通解決情況,最新廠商反饋我們將與車(chē)主及時(shí)溝通。
投訴處理狀態(tài):處理結(jié)果