探岳X新車方向盤抖動前部異響不解決
- 投訴編號:TX296609
- 投訴時間:2023-07-27
- 投訴類型:車身及電氣, 服務(wù), 轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
- 投訴品牌:大眾
- 投訴企業(yè):一汽-大眾
- 投訴車型:探岳X
投訴內(nèi)容
7月1號提車,當(dāng)天交車后在去加油的路上車輛出現(xiàn)抖動和異響問題,隨后轉(zhuǎn)回4s店,4s店給做了輪胎動平衡,由于天晚直接回家,在路上再次出現(xiàn)方向盤抖動和前部異響,當(dāng)時給4s店溝通他們讓明天去店里維修檢查,7月2號再次進(jìn)店維修人員把四個輪子和其他相同車輛進(jìn)行調(diào)換,試車后故障依然存在,后4s店說給廠家反饋,車一直在4s放著,到現(xiàn)在沒有給出解決方案。
投訴回復(fù)
汽車門網(wǎng)將盡快核實(shí)信息,并兩個工作日內(nèi)將汽車質(zhì)量或服務(wù)問題投訴內(nèi)容及圖片提交廠商,并持續(xù)電話溝通解決情況,最新廠商反饋我們將與車主及時溝通。
投訴處理狀態(tài):處理結(jié)果

信息核實(shí)


企業(yè)反饋


處理結(jié)果

