雷克薩斯NX輪胎開裂推責(zé)不解決
- 投訴編號(hào)：TX294216
- 投訴時(shí)間：2023-06-27
- 投訴類型：服務(wù), 輪胎
- 投訴品牌：雷克薩斯
- 投訴企業(yè)：豐田汽車
- 投訴車型：雷克薩斯NX
投訴內(nèi)容
購(gòu)車日期是2022年6月27日，在2023年6月25日發(fā)現(xiàn)輪胎有裂隙，經(jīng)銷店解釋為異物劃的，現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)和我發(fā)的圖片是沒有一點(diǎn)異物劃的痕跡，后又解釋為外力因素導(dǎo)致，不在維修范圍內(nèi)。
投訴回復(fù)
汽車門網(wǎng)將盡快核實(shí)信息，并兩個(gè)工作日內(nèi)將汽車質(zhì)量或服務(wù)問題投訴內(nèi)容及圖片提交廠商，并持續(xù)電話溝通解決情況，最新廠商反饋我們將與車主及時(shí)溝通。
投訴處理狀態(tài)：處理結(jié)果
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企業(yè)反饋
處理結(jié)果
