瑞虎5拖車費(fèi)及定損費(fèi)未提前告知
- 投訴編號：TX293207
- 投訴時(shí)間：2023-04-18
- 投訴類型：服務(wù)
- 投訴品牌：奇瑞
- 投訴企業(yè)：奇瑞汽車
- 投訴車型：瑞虎5
投訴內(nèi)容
我的車在今年3月份，車輛事故后需定損，在阜陽瑞正4s店安排拖車拖走前未告知需要支付拖車費(fèi)，到達(dá)4s后告知需支付700元拖車費(fèi)用，保險(xiǎn)公司告知需自己承擔(dān)，車輛定損后需報(bào)廢，本店又收取我1500元定損費(fèi)也未提前告知，涉嫌欺詐消費(fèi)者權(quán)益，我要求全額賠償
投訴回復(fù)
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