標(biāo)致2008正時(shí)皮帶故障導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)大修
- 投訴編號(hào):TX293164
- 投訴時(shí)間:2023-04-17
- 投訴類型:發(fā)動(dòng)機(jī)
- 投訴品牌:標(biāo)致
- 投訴企業(yè):東風(fēng)標(biāo)致
- 投訴車型:標(biāo)致2008
投訴內(nèi)容
2016年11月27日在安徽致恒汽車銷售服務(wù)有限公司購(gòu)買(mǎi)了標(biāo)致2008 20161.2T時(shí)尚版汽車,期間正常保養(yǎng),2022年11月份在行駛7萬(wàn)多公里后發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)故障,后去維修說(shuō)沒(méi)有機(jī)油,加了機(jī)油后,仍然提示發(fā)動(dòng)機(jī)故障,后又去修理廠維修,打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油泵后蓋,發(fā)現(xiàn)有大量的碎片堵住了機(jī)油泵吸口,機(jī)油不能正常吸入,維修清理后,重新加入機(jī)油,發(fā)動(dòng)機(jī)恢復(fù)正常,經(jīng)維修師傅提醒,上網(wǎng)查看,發(fā)現(xiàn)武漢神龍汽車銷售有限公司在2020年初就下文,對(duì)相關(guān)車輛進(jìn)行皮帶召回,后打武漢神龍汽車銷售有限公司投訴電話,證實(shí)我的車屬于召回范圍之列,叫我與安徽致恒汽車銷售服務(wù)有限公司聯(lián)系,與安徽致恒汽車銷售服務(wù)有限公司聯(lián)系后,叫我把車開(kāi)到他們公司進(jìn)行檢測(cè),檢測(cè)后說(shuō)要把車送到武漢神龍汽車銷售有限公司進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)大修,個(gè)人也要承擔(dān)部分費(fèi)用?,F(xiàn)我的車發(fā)動(dòng)機(jī)已經(jīng)大修結(jié)束。我想要說(shuō)的是從我2016年購(gòu)車到神龍汽車銷售有限公司下文召回,在這期間我沒(méi)有收到生產(chǎn)廠家和銷售公司的任何通知,告知我說(shuō)要更換正時(shí)皮帶,最終導(dǎo)致我的車發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)故障,要進(jìn)行大修,該款類型的車由于廠家發(fā)動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)缺陷,行駛5、6年或6、7萬(wàn)公里,都會(huì)出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障,但廠家卻要消費(fèi)者買(mǎi)單這于情于理于法說(shuō)不過(guò)去,現(xiàn)我要求,退回我個(gè)人承擔(dān)部分費(fèi)用,同時(shí)要求廠家對(duì)于我的車發(fā)動(dòng)機(jī)大修,造成我的車保值下降給予補(bǔ)償。
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處理結(jié)果


滿意度點(diǎn)評(píng)
評(píng)論
13****0072年前
神龍汽車有限公司是個(gè)不負(fù)責(zé)任,沒(méi)有擔(dān)當(dāng)?shù)墓荆@不負(fù)責(zé)任的態(tài)度嚴(yán)重的影響了東風(fēng)標(biāo)致車企的信譽(yù)和該品牌車的銷售,投訴后沒(méi)有任何人與我聯(lián)系,并且車發(fā)動(dòng)機(jī)修理不到20天,現(xiàn)在又出現(xiàn)故障,真的嚴(yán)重懷疑該企業(yè)的信譽(yù),請(qǐng)有關(guān)國(guó)家部門(mén)要加強(qiáng)監(jiān)管,堅(jiān)決打擊這些不良廠商,讓他們無(wú)處遁形。