指南者隱瞞發(fā)動機質(zhì)量問題銷售車輛態(tài)度差
- 投訴編號：TX292450
- 投訴時間：2023-02-03
- 投訴類型：服務(wù)
- 投訴品牌：Jeep
- 投訴企業(yè)：廣汽菲克
- 投訴車型：指南者
投訴內(nèi)容
本人于17年購買車輛，其終端隱瞞發(fā)動機問題銷售車輛，行駛中后發(fā)現(xiàn)問題，與終端協(xié)商更換發(fā)動機，期間未提供代步車輛以及日常交通費報銷，由于是外地牌照車輛，本人需駕駛車輛前往異地進行變更，期間沈陽車管所將終端提供證明打回，不予辦理，售后服務(wù)人員掛電話不在跟進，態(tài)度惡劣，現(xiàn)需索賠期間過橋過路費
投訴回復(fù)
汽車門網(wǎng)將盡快核實信息，并兩個工作日內(nèi)將汽車質(zhì)量或服務(wù)問題投訴內(nèi)容及圖片提交廠商，并持續(xù)電話溝通解決情況，最新廠商反饋我們將與車主及時溝通。
投訴處理狀態(tài)：處理結(jié)果
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企業(yè)反饋
處理結(jié)果
