翼搏變速箱問(wèn)題忽悠支付維修費(fèi)
- 投訴編號(hào):TX271378
- 投訴時(shí)間:2022-07-13
- 投訴類(lèi)型:變速箱, 服務(wù)
- 投訴品牌:福特
- 投訴企業(yè):長(zhǎng)安福特
- 投訴車(chē)型:翼搏
投訴內(nèi)容
于14年7月份購(gòu)買(mǎi)的13款福特翼搏1.5L干式雙離合,至今行駛了7萬(wàn)多公里,倒車(chē)沒(méi)反應(yīng),前進(jìn)提高轉(zhuǎn)速車(chē)速保持在40km/小時(shí),車(chē)輛無(wú)力頓挫感強(qiáng)烈!后經(jīng)4S店更換屬于延保范圍內(nèi)的配件后,車(chē)輛仍然無(wú)法行駛,4S店告知變速箱內(nèi)部其他部件損壞,不屬于延保范圍內(nèi),要車(chē)主自費(fèi)約1.萬(wàn)左右,去年315曝光出13款翼搏變速箱問(wèn)題,廠家承諾聲明此問(wèn)題變速箱免費(fèi)維修,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,然而現(xiàn)在廠家卻欺詐客戶(hù),承諾的不兌現(xiàn),本身就是此款變速箱存在產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計(jì)缺陷,卻忽悠消費(fèi)者支付高昂的維修費(fèi)用,希望貴平臺(tái)能與廠家溝通,保障消費(fèi)者權(quán)益,對(duì)于此問(wèn)題的變速箱,內(nèi)部所有的部件損壞,全部給予客戶(hù)免費(fèi)維修!
投訴回復(fù)
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