長城C30車身嚴(yán)重生銹互相推諉
- 投訴編號:TX266889
- 投訴時間:2022-06-09
- 投訴類型:車身及電氣, 服務(wù)
- 投訴品牌:長城汽車
- 投訴企業(yè):長城汽車
- 投訴車型:長城C30
投訴內(nèi)容
13年買的車,15年開始生銹,期間自己補(bǔ)過漆,前段時間去修理廠準(zhǔn)備再補(bǔ)漆,修理廠工作人員告知這款車好多都有這問題,廠家都給更換車殼了,我們這從來沒有收到廠家信息給我們修理,現(xiàn)在再找廠家,廠家表示現(xiàn)在不能給換車殼,只能切割補(bǔ)漆,車身好多地方都已經(jīng)銹出大洞了,本來都已經(jīng)成豆腐渣了,切割再焊接,這個車有安全隱患怎么辦?這款車即使切割補(bǔ)漆,其他地方再出來銹洞怎么辦?同樣的質(zhì)量問題,為什么待遇都不一樣,召回?fù)Q車殼時沒有通知我們,現(xiàn)在去找又不給換,長城汽車對客戶太不負(fù)責(zé)了吧。經(jīng)銷商來來回回讓我們跑了好幾趟4s店,答應(yīng)給維修,讓我們撤銷投訴,等了半個月告訴他們不管了,太黑心了吧,這都什么商家
投訴回復(fù)
汽車門網(wǎng)將盡快核實(shí)信息,并兩個工作日內(nèi)將汽車質(zhì)量或服務(wù)問題投訴內(nèi)容及圖片提交廠商,并持續(xù)電話溝通解決情況,最新廠商反饋我們將與車主及時溝通。
投訴處理狀態(tài):處理結(jié)果

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