大眾C-TREK蔚領發(fā)動機異響漏油
- 投訴編號：TX265219
- 投訴時間：2022-05-27
- 投訴類型：發(fā)動機, 服務
- 投訴品牌：大眾
- 投訴企業(yè)：一汽-大眾
- 投訴車型：C-TREK蔚領
投訴內容
2019年6月19號買車，新車沒多久發(fā)動機部位出現異響，一直未找到原因，2020年6月28日去4S店保養(yǎng)時發(fā)現發(fā)動機漏油，維修需要拆掉發(fā)動機變速箱，這個結果有點意想不到，打400電話互相推諉！從發(fā)現問題到現在快兩年時間打了近一百多次電話，直到目前時間2022年5月16日為止400電話打不通，4s店一直沒有給回復電話，問題一直沒解決。5月17日4s給回話否決了之前說的送一年發(fā)動機和變速箱的延保和一次保養(yǎng)的事，說從來沒提過，但是400廠家回復里面有明確的記錄
投訴回復
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