速銳OBD無法連接需自費(fèi)不合理
- 投訴編號：TX251663
- 投訴時(shí)間：2021-12-31
- 投訴類型：車身及電氣, 服務(wù)
- 投訴品牌：比亞迪
- 投訴企業(yè)：比亞迪汽車
- 投訴車型：比亞迪速銳
投訴內(nèi)容
2012款比亞迪速銳審車過程中OBD無法連接，需要到4S店自費(fèi)升級，汽車本身的缺陷為什么要讓車主買單？請求比亞迪給老款車輛免費(fèi)升級ECU系統(tǒng)
投訴回復(fù)
汽車門網(wǎng)將盡快核實(shí)信息，并兩個(gè)工作日內(nèi)將汽車質(zhì)量或服務(wù)問題投訴內(nèi)容及圖片提交廠商，并持續(xù)電話溝通解決情況，最新廠商反饋我們將與車主及時(shí)溝通。
投訴處理狀態(tài)：處理結(jié)果
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處理結(jié)果
