現(xiàn)代名圖大燈內(nèi)部開裂不予解決
- 投訴編號:TX248378
- 投訴時(shí)間:2021-10-17
- 投訴類型:車身及電氣, 服務(wù)
- 投訴品牌:現(xiàn)代
- 投訴企業(yè):北京現(xiàn)代
- 投訴車型:名圖
投訴內(nèi)容
2021年7月份購買新車,2021年10月份發(fā)現(xiàn)左前大燈內(nèi)部開裂,去4s店檢查,索賠員以及4s店里的師傅,已經(jīng)確定是大燈內(nèi)部開裂,索賠員說反饋廠家索賠左前大燈,10月9號反饋,到10月14號反回復(fù)說,廠家質(zhì)量部和技術(shù)部,說是不影響正常使用,說什么大燈批次不一樣,反正說不準(zhǔn)更換大燈,說不影響使用,正?,F(xiàn)象,我現(xiàn)在就想知道難道一個(gè)大燈,是開裂了,他也能照明,他是個(gè)新車,看著大燈開裂心里能好受嘛?現(xiàn)在需求要求廠家免費(fèi)更換左前大燈維修,新款名圖這個(gè)車現(xiàn)在誰第一批先買,就是實(shí)驗(yàn)小白鼠,這個(gè)車好多缺陷我都不想一一說了,現(xiàn)在就想讓廠家給我免費(fèi)更換左前大燈
投訴回復(fù)
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投訴處理狀態(tài):處理結(jié)果

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