我16年底購買的奇瑞艾瑞澤7E汽車，由于變速箱設(shè)計瑕疵，4年來多次維修更換。  但今年5月底車壞后已經(jīng)拖至渝北區(qū)奇瑞盛聯(lián)4S店維修近三個月了，由于廠家告知沒有配件更換一直拖至至今。市場監(jiān)督局介入催促后，奇瑞于7月下旬來電承諾月底發(fā)貨，8月初可以保修好。但本月初奇瑞又反悔說沒有配件。  廠家態(tài)度拖延不負(fù)責(zé)任，至今看不到解決方案。