藍(lán)鳥(niǎo)雨刮器失靈給結(jié)論自相矛盾
- 投訴編號(hào):TX243784
- 投訴時(shí)間:2021-07-01
- 投訴類(lèi)型:車(chē)身及電氣, 服務(wù)
- 投訴品牌:日產(chǎn)
- 投訴企業(yè):東風(fēng)日產(chǎn)
- 投訴車(chē)型:藍(lán)鳥(niǎo)
投訴內(nèi)容
6月5日進(jìn)店維修6月26日取車(chē),故障視頻在店面售后經(jīng)理主持下維修人員已經(jīng)看過(guò),并且也認(rèn)同出現(xiàn)的故障,結(jié)果6月26日取車(chē)時(shí)出具了時(shí)間為6月20日的維修結(jié)論,結(jié)論是檢查一切正常,多么可笑、矛盾的結(jié)論,一方面認(rèn)同出現(xiàn)的故障,一方面結(jié)論又是一切正常,電話多次溝通的結(jié)果也是同樣避重就輕,其核心意識(shí)就是雖然出現(xiàn)過(guò)故障,但是現(xiàn)在檢查不出來(lái)故障,就是正常車(chē)輛的結(jié)論。
投訴回復(fù)
汽車(chē)門(mén)網(wǎng)將盡快核實(shí)信息,并兩個(gè)工作日內(nèi)將汽車(chē)質(zhì)量或服務(wù)問(wèn)題投訴內(nèi)容及圖片提交廠商,并持續(xù)電話溝通解決情況,最新廠商反饋我們將與車(chē)主及時(shí)溝通。
投訴處理狀態(tài):處理結(jié)果

信息核實(shí)


企業(yè)反饋


處理結(jié)果

