奔馳GLA電子助力轉(zhuǎn)向故障需自費(fèi)
- 投訴編號(hào)：TX240574
- 投訴時(shí)間：2021-05-07
- 投訴類型：服務(wù), 轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
- 投訴品牌：奔馳
- 投訴企業(yè)：梅賽德斯-奔馳(進(jìn)口)
- 投訴車型：奔馳GLA
投訴內(nèi)容
僅行駛4萬(wàn)公里，電子助力轉(zhuǎn)向故障，4S店承認(rèn)為方向機(jī)自身故障，嚴(yán)重安全質(zhì)量問題，嚴(yán)重不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，作為知名企業(yè)不為此安全質(zhì)量問題負(fù)責(zé)，要求車主自費(fèi)維修，費(fèi)用為2萬(wàn)多。
投訴回復(fù)
汽車門網(wǎng)將盡快核實(shí)信息，并兩個(gè)工作日內(nèi)將汽車質(zhì)量或服務(wù)問題投訴內(nèi)容及圖片提交廠商，并持續(xù)電話溝通解決情況，最新廠商反饋我們將與車主及時(shí)溝通。
投訴處理狀態(tài)：處理結(jié)果
信息核實(shí)
企業(yè)反饋
處理結(jié)果
