本人于2015年5月15日在啟辰南通太平洋國際專營店購買啟辰R30汽車，該車制造年月為2014年10月。2019年11月25日原告上網(wǎng)時無意間發(fā)現(xiàn)“汽車之家”于2015年12月15日發(fā)布的一則題為“雨刷電機易銹蝕東風日產(chǎn)啟辰R30被召回”的舊聞。召回原因：本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于供應(yīng)商原因，雨刷電機可能在進水后發(fā)生銹蝕斷路，導致雨刷無法使用，車輛在雨雪天行駛中視野受阻，存在安全隱患。東風汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》的要求，向國家質(zhì)檢總局備案了召回計劃，決定自2015年12月31日起，召回2014年6月6日至2015年9月19日期間生產(chǎn)的2014款啟辰R30汽車，共計20038輛。

         自己購買的啟辰R30在召回范圍，但在購買至今的四年多時間內(nèi)卻未曾受到東風汽車有限公司和啟辰南通太平洋國際專營店的召回通知，也就是說自己開著缺陷汽車帶著安全隱患行駛了四年多時間，如果在這四年多日子里的某個雨天高速駕駛時雨刮器突然罷工，后果真不堪設(shè)想。

        確認自己的車在召回行列后，2019年11月25日下午2點31分原告撥通了東風日產(chǎn)的客服熱線，客服核實我的車屬于召回行列后表示我購車時留的電話號碼不是這個電話，我這才恍然大悟，是啟辰南通太平洋國際專營店和東風汽車有限公司出了問題，當時購車時我還辦理了東風汽車的免息貸款，留的就是我現(xiàn)在用的電話，合同上蓋著廠家和銷售商的公章，打印著本人的電話號碼，每月還貸期間都有東風汽車短信確認，怎么到召回時就不是這個號碼了呢？而且購車半個月后4S店通知我貼膜和保養(yǎng)也是這個號碼，購車一年后去4S店修車取車也聯(lián)系的正確號碼，怎么購車幾個月后要召回時就不是這個號碼了呢？因此，我完全有理由懷疑，東風汽車有限公司為了避免召回汽車的麻煩，有意留下錯誤的客戶電話號碼。

          懷疑東風汽車有限公司枉顧客戶安全不愿召回缺陷車輛還有個依據(jù)，2019年11月25日下午2點21分撥打給4008308899客服的11分54秒的通話里（聽附件音頻），啟辰客服明確表示因召回汽車產(chǎn)生的費用，東風公司和4S店不給客戶補償，而根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》相關(guān)規(guī)定，4S店和汽車廠家應(yīng)承擔因召回汽車產(chǎn)生的相關(guān)費用，東風客服說給我登記的手機號碼不是我撥打的南通手機號13773672480，而是江蘇常州歸屬地的的"15851933719"，真是滑天下之大稽……

        基于以上幾點分析，本人有理由相信這是東風汽車有限公司為了避免召回汽車的麻煩和由此產(chǎn)生的各種費用，以及對啟辰品牌的負面宣傳，以留下錯誤電話號碼聯(lián)系不上為借口，枉顧客戶安全，逃避責任的卑劣行為。

        從東風公司決定召回之日至本人發(fā)現(xiàn)自己所購之車是需要召回的安全隱患車之時，差不多經(jīng)歷了四年時間，四年的時間沒有召回缺陷車，東風日產(chǎn)這種卑劣的做法是在拿客戶的身家性命做賭注，每天新聞千千萬，即便是重大事故過兩天也就下了頭條新聞。東風公司賭客戶看不到召回缺陷車的新聞，賭贏了，免了召回的麻煩開銷和負面影響，賭輸了，以電話號碼不對為借口搪塞過去。當然還有幾種局面，雨天雨刮器突然罷工，有驚無險沒發(fā)生事故，客戶以為是過保后一般性故障，到4s店修理下還能賺一筆；要是客戶發(fā)生事故掛了，死無對證，召回和賠償也免了；要是客戶發(fā)生事故沒死，客戶不知道有召回舊聞，以為過保后的一般故障，也就到4s店修理下，就算索賠，東風也不會主動承認是召回缺陷造成的。綜上，東風公司打的是穩(wěn)賺不賠的如意算盤。

       根據(jù)公布經(jīng)國務(wù)院第219次常務(wù)會議通過的《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》，對隱瞞汽車產(chǎn)品缺陷、不實施召回等違法行為加大了處罰力度。根據(jù)這個管理條例，生產(chǎn)者違反條例規(guī)定，未按照規(guī)定保存有關(guān)汽車產(chǎn)品、車主的信息記錄，或未按照規(guī)定備案有關(guān)信息、召回計劃，或未按照規(guī)定提交有關(guān)召回報告的，由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門責令改正;拒不改正的，處5萬元以上20萬元以下的罰款。東風日產(chǎn)變相不召回缺陷汽車的行為應(yīng)受到更嚴厲的處罰。

  本人此前投訴東風官網(wǎng)的在線客服時曾對廠家提出對其欺瞞消費者的行為做懲罰性經(jīng)濟補償取代其公開道歉，在線客服話術(shù)一層不變的是一般3個工作日有答復，請耐心等待，但等了一年多還沒有給我答復。既然廠家經(jīng)濟上不愿做補償，本人考慮起訴懲罰廠家以作心理補償，煩請汽車門律師團隊看下如下的訴狀是否能達成本人訴求。

訴訟請求：

1. 責令被告就篡改原告聯(lián)系電話號碼，逃避召回缺陷汽車的違法行為在廠商所在地的《廣州日報》和銷售商所在地的《南通日報》刊登賠禮道歉的致歉信。

  2.請求法院委托第三方數(shù)據(jù)安全公司對被告的客戶數(shù)據(jù)庫管理現(xiàn)狀做調(diào)查和監(jiān)管。

  3.責令被告核查公司內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)庫信息，對其他因篡改客戶數(shù)據(jù)記錄字段而聯(lián)系不上的歷年、歷批次召回車輛做全面清查和召回。

  4.請求法院參照《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》，對被告處以20萬元的罰款，上繳國庫。

     5.本案的訴訟費由被告承擔。

事實和理由：

    雨刮器電機缺陷可能帶來突發(fā)交通事故，故而須召回相關(guān)缺陷批次汽車。缺陷批次不召回、安全隱患不排除的話，不但會危害駕乘人員的人身安全，而且會危害道路公共安全。被告作為專業(yè)廠商，在明知上述利害關(guān)系情況下，卻故意篡改自身客戶數(shù)據(jù)庫里原告的電話號碼，并掩耳盜鈴以聯(lián)系不上為借口，逃避召回原告的缺陷汽車長達四年的時間，被告的行為已經(jīng)侵害了原告的人身安全，而人身安全是基本的人身權(quán)利，根據(jù)《中華人民共和國民法典》之侵權(quán)責任編對“賠禮道歉”的司法解釋，賠禮道歉是指侵權(quán)行為人實施了侵害他人人身權(quán)的行為后，向受害人公開承認錯誤、表示歉意，希望求得受害人諒解的責任承擔方式。因此，原告認為要求被告就故意逃避召回缺陷車輛的行為向原告賠禮道歉是合理的訴求。

    另外，根據(jù)原告提供的證據(jù)，被告東風日產(chǎn)乘用車公司在本案中的侵權(quán)行為屬逃避責任的過錯侵害行為，法庭有理由相信除了原告的缺陷車輛外，被告還有其它須召回而未召回的缺陷車輛，根據(jù)侵權(quán)責任篇第一千一百六十七條“【危及他人人身、財產(chǎn)安全的責任承擔方式】侵權(quán)行為危及他人人身、財產(chǎn)安全的,被侵權(quán)人有權(quán)請求侵權(quán)人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權(quán)責任。”之規(guī)定，原告認為要求被告就故意逃避召回缺陷車輛的行為在廠商所在地的《廣州日報》和銷售商所在地的《南通日報》刊登賠禮道歉的致歉信也是提醒其他應(yīng)該召回而未召回缺陷車的車主關(guān)注自身安全權(quán)益的必要手段。

    根據(jù)公布經(jīng)國務(wù)院第219次常務(wù)會議通過的《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》，對隱瞞汽車產(chǎn)品缺陷、不實施召回等違法行為加大了處罰力度。根據(jù)這個管理條例，生產(chǎn)者違反條例規(guī)定，未按照規(guī)定保存有關(guān)汽車產(chǎn)品、車主的信息記錄，或未按照規(guī)定備案有關(guān)信息、召回計劃，或未按照規(guī)定提交有關(guān)召回報告的，由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門責令改正;拒不改正的，處5萬元以上20萬元以下的罰款。原告認為，東風日產(chǎn)變相不召回缺陷汽車的行為應(yīng)受到更嚴厲的處罰。

              綜上，請求法院判決并支持本人的訴訟請求。