豐田C-HR車門共振后備箱異響
- 投訴編號:TX234915
- 投訴時間:2020-09-27
- 投訴類型:車身及電氣, 服務
- 投訴品牌:豐田
- 投訴企業(yè):廣汽豐田
- 投訴車型:豐田C-HR
投訴內容
車子很少開,首先是2019年10份左右就開始發(fā)現放音樂時主駕駛車門的震動噪音嚴重,只要音量開到一半,有時候只開到3分之一就會出現。有時候特別特別嚴重有時候又沒有,所以導致往返4S店數次都沒解決,其中一次特別嚴重特別明顯一路開到4S店,維修人員當即共同證實發(fā)現,就給訂購更換了揚聲器,免費,但經過半個月的觀聽還是老樣子,震動噪音時有時無,時而特別嚴重時而一般嚴重,后又數次往返4S店,據說是給車門拆開做了防震處理,但也未解決根本問題,無數次都要反反復復跟他們爭跟他們一次一次的找證據 自己也錄了出現問題時候的視頻錄音,真的搞的是我會修車才能指出問題他們才能修一樣,可我只能配合,我哪知道主要到底是什么問題,離得又遠,每次把車放哪里修的話自己就要來回打車去取車,幾個月下來精疲力竭我也不知怎么辦了,4S店每每回復就是要么說正常要么說沒檢查到問題,要么就說其他豐田車也會這樣是屬于正常的,車載音響不能跟什么比,可我只是聽普通的音樂,不是DJ,聲音也只開到一半。這問題真的很明顯,做我新車的人都笑話我買的新車還不如之前的舊車質量硬氣。第二個問題是近期發(fā)現的后備箱部異響,車子在平馬路上行駛稍微遇到一點波動就聽到車子后面部分有類似松動的碰撞聲,不太像金屬的碰撞聲,但很悶重,自己已清理物品排除了物品碰撞聲?,F在也不知道怎么辦,去修吧又得身心力竭的反反復復的跑去跟他們爭。而且也爭不出名堂。
投訴回復
汽車門網將盡快核實信息,并兩個工作日內將汽車質量或服務問題投訴內容及圖片提交廠商,并持續(xù)電話溝通解決情況,最新廠商反饋我們將與車主及時溝通。
投訴處理狀態(tài):處理結果

信息核實


企業(yè)反饋


處理結果

