8月16號反映的南京漢虹汽車貿(mào)易有限公司拿外觀褪色，膠皮輪胎老化，發(fā)動機艙嚴重銹蝕的舊車，當新車賣給我問題。因為看到平臺說廠家已經(jīng)受理了，這個事情已經(jīng)知道了，然后說已經(jīng)讓4S店或者是經(jīng)銷商跟我聯(lián)系處理了，如果說有什么疑問，可以打廠家的服務(wù)電話。因為到今天下午為止，沒有任何經(jīng)銷商跟我聯(lián)系，或者說廠家跟我聯(lián)系處理這個事情，所以我今天又打了廠家的服務(wù)電話。然后到了晚上的七點多鐘，經(jīng)銷商這邊有一個銷售主管給我打電話說問我這個車怎么弄？而且明確的告訴我說這個車想退肯定不可能。我實在是不能理解你們把這樣的一臺車賣給客戶，為什么就退不了？起碼你要告訴我，不能退的理由，而且你這個理由還要成立。前面我通過這個平臺投訴，跟廠家說的已經(jīng)很明確了。這家無良的4S店，或者說經(jīng)銷商能做出這種喪失職業(yè)道德，或者是操守的事情你們廠家指望這家經(jīng)銷商能給我把問題解決，可能嗎？前面8月16號我已經(jīng)說的很清楚了，而且事實也很清楚。從7月8號到今天20多天了經(jīng)銷商總共打過兩次電話，始終抱著這樣的態(tài)度，這個車退不了。我就想廠家給我一個明確的說法。這件事已經(jīng)拖了這么久了，你們總得解決，老拖著也不是個事兒，如果你們廠家也認為我提供的這些事實，你們也認為這個車不能退，請你們給我一個不能退的理由。我相信你們這么大品牌的一個廠家，也絕不會縱容和包庇，這樣一家無良和喪失職業(yè)操守的經(jīng)銷商的。同時我也希望你們廠家不能總把這個事情拖著，我反饋給你們廠家，你們廠家就說你們很重視，會處理的。會跟經(jīng)銷商溝通，讓經(jīng)銷商跟我溝通處理這個事情，回過頭來，經(jīng)銷商只是打了個電話，告訴我，車不能退，不能總是這樣，反反復(fù)復(fù)。你們這樣肯定會寒了消費者的心。直到今天經(jīng)銷商這么強硬的態(tài)度，難道你們廠家就管不了他嗎？我想再次通過這個平臺，把問題反饋給廠家，