東風(fēng)日產(chǎn)勁客銷售欺詐
- 投訴編號:TX234649
- 投訴時(shí)間:2020-08-17
- 投訴類型:服務(wù)
- 投訴品牌:日產(chǎn)
- 投訴企業(yè):東風(fēng)日產(chǎn)
- 投訴車型:勁客
投訴內(nèi)容
我在東風(fēng)日產(chǎn)南京經(jīng)銷商那里用全款買了一臺勁克汽車, 交了保險(xiǎn),稅沒交車牌沒上。而經(jīng)銷商用一臺庫存一年多,車身膠皮輪胎老化且發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)嚴(yán)重污垢和元器件銹蝕剎車還有異響的車,當(dāng)新車賣給我。我在提車時(shí)發(fā)現(xiàn)了上述情況,就沒有提車,當(dāng)時(shí)就跟經(jīng)銷商溝通,要求退換該車工作人員以要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)為由推脫。后面的半個(gè)月內(nèi),我四次打電話給廠家,反應(yīng)情況要求退車,但是經(jīng)銷商包括廠家一直在拖,沒有任何一方跟我溝通和出面積極處理此事,作為日產(chǎn)品牌老用戶的我很是不解和氣憤。我就想問廠家?guī)讉€(gè)問題,第一廠家是憑消費(fèi)者和經(jīng)銷商嘴說的去處理這件事情的依據(jù)嗎?作為我和經(jīng)銷商那里都簽有合同,你們廠家一看合同就一目了然。合同上根本沒有注明,這是一臺擺放了一年多的車而且是這樣的一臺車。同時(shí)我再強(qiáng)調(diào)一遍也沒有人口頭告知我,我買的這臺車擺放了這么長時(shí)間。這個(gè)可以想象的出來如果經(jīng)銷商明確的告知我了,肯定會寫入合同的。第二,我想問廠方和經(jīng)銷商,你們賣給消費(fèi)者新車的標(biāo)準(zhǔn)是什么?是不是外觀褪色膠皮輪胎老化發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)嚴(yán)重污垢和銹蝕的車是屬于新車的范疇?你們把這樣一臺車當(dāng)新車賣給我情何以堪?我買的是新車,不是你們除過繡清理過的車,何況這個(gè)車這種樣子的保管保存它的質(zhì)量,可以想象得到。第三,如果我不是去買新車,我干嘛去車展上買車?我為什么不去二手車市場?既然合同上沒有注明和告知,是一臺這樣的車,我又沒有跟經(jīng)銷商簽協(xié)議,買你庫存這么久的舊車。同時(shí)我提車驗(yàn)車時(shí)拍了很多的照片和視頻,其中照片也提供給了你們廠方。這明顯就是經(jīng)銷商套路和欺詐消費(fèi)者,作為全國這么大品牌的廠方,難道也縱容這樣不誠信缺失職業(yè)道德的經(jīng)銷商嗎?你們廠家還叫這樣的經(jīng)銷商來處理這件事。試問能處理好嗎?難道我退一個(gè)根本沒提車,也一分鐘沒開過的這樣的車就這么難嗎?最后我想說一臺車十多萬,對于普通消費(fèi)者來說,真的不是小數(shù)目。我平時(shí)還要工作生活,希望通過這個(gè)平臺能幫我解決這個(gè)問題。如果不行,我也只有不斷的維權(quán)。同時(shí)也希望廠家不要真的寒了消費(fèi)者的心!謝謝!
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