比亞迪S7發(fā)動(dòng)機(jī)漏防凍液
- 投訴編號(hào):TX223549
- 投訴時(shí)間:2020-03-26
- 投訴類(lèi)型:發(fā)動(dòng)機(jī)
- 投訴品牌:比亞迪
- 投訴企業(yè):比亞迪汽車(chē)
- 投訴車(chē)型:比亞迪S7
投訴內(nèi)容
比亞迪S7發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋設(shè)計(jì)缺陷!現(xiàn)在總里程40000多公里,自2014年12月16日入手以后出現(xiàn)以下問(wèn)題:
1、新車(chē)到手之后油門(mén)延遲3秒以上,頻繁出現(xiàn)SVS等故障代碼,隔三差五的出現(xiàn)沒(méi)有2擋的情況,方向盤(pán)高速到120的時(shí)候抖動(dòng)厲害!
2、新車(chē)到手沒(méi)幾天就被4S通知過(guò)去把座位全部拆掉跟換了一根油箱供電的線(拆除車(chē)輛座椅破拆供電線路更換);
3、開(kāi)了半年不到頻繁出現(xiàn)缺水的問(wèn)題,一直持續(xù)了1年多,車(chē)上隨時(shí)擺放防凍液補(bǔ)充!自費(fèi)換過(guò)副水箱和蓋子等一直沒(méi)有解決,后來(lái)是更換了一根發(fā)動(dòng)機(jī)旁邊的水管才處理掉(自費(fèi));
4、座椅記憶功能從提車(chē)的那天開(kāi)始就一直無(wú)法使(軟件故障)!
5、2019年12月份左右,車(chē)輛頻繁沒(méi)有2檔,在SSSS店維修變速箱后解決!
6、近幾天又出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋問(wèn)題漏防凍液的問(wèn)題導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)法使用(需要更換缸蓋總成 費(fèi)用大約4300元)。
我覺(jué)得:車(chē)齡雖然已經(jīng)5年,但是里程數(shù)才4萬(wàn)公里,而且全程又在SSSS店做的保養(yǎng)!況且其他多位車(chē)主也出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題和投訴(非我一人)!發(fā)動(dòng)機(jī)又是汽車(chē)的主要核心部件,加上車(chē)輛之前多次出現(xiàn)各種問(wèn)題,所以維修費(fèi)用不該我來(lái)承擔(dān)!比亞迪汽車(chē)廠家應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)起因?yàn)樽陨懋a(chǎn)品缺陷導(dǎo)致的售后維修所需的一切費(fèi)用,廠家應(yīng)該給予我延長(zhǎng)質(zhì)保,且承擔(dān)因車(chē)輛無(wú)法使用給我?guī)?lái)的損失!勇于擔(dān)責(zé),而不是以整車(chē)過(guò)保為由來(lái)搪塞推卸責(zé)任影響企業(yè)形象和口碑!
投訴回復(fù)

信息核實(shí)


企業(yè)反饋


處理結(jié)果

